Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. В отчаянии она берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю. Очнулась она уже в камере. Однако, как в добрых историях, помощь пришла оттуда, откуда не ждали — от человека, который давно искренне переживал за неё.