Лера Движкова, сотрудница опеки, знает о детских домах не понаслышке — сама провела там годы. Это делает её принципиальной и жёсткой в работе. Родители, увидев её на пороге, тут же напрягаются, а за спиной шепчут обидное прозвище — «выдра». Но мало кто знает, что за строгостью скрывается чуткое сердце.
Особенно близка Лере соседская семья — Рита и её дочь Алсу. Когда мать внезапно исчезает, для Леры это не просто работа. Она помнит, каково это — в восемь лет остаться без мамы. Теперь она готова на всё, лишь бы Алсу не повторила её судьбу. Каждый день Лера ищет подругу, параллельно стараясь стать для девочки опорой. Детдом — последнее, чего она допустит.